施設の利用に関して


Q1. 入場料に関して
A1. 施設見学、入場は無料です。
 
Q2.  更衣室・シャワー室に関して
A2. 施設内に男女別更衣室、温水シャワー室がございます。プログラムご参加時に使用可能です。
 
Q3. イルカプログラムは予約が必要ですか。
A3. プログラム定員に空きがございましたら、当日のお申込でもご参加可能です。 事前ご予約もお電話、インターネットで承っておりますので確実にご参加頂けます。
 
 Q4. 天候が悪い場合でも、施設は営業していますか。

 A4. 気象状況(暴風、大雨、雷など)により、営業を中止させて頂く場合がございます。詳しくはお電話等にて、お問い合せください。

 
 Q5. 一人でも利用出来ますか。
 A5. 御一人様でもご利用頂けます。

 


イルカプログラム、他動物の触れ合いに関して


Q1. プログラムが中止になる場合がありますか。

 A1. イルカの体調や、悪天候等により中止する場合がございます。また施設整備等により臨時閉園させて頂く場合がございます。

 
Q2. 貸し出し備品はどのようなものがありますか。

A2. 長靴、カッパ、ウェダー(胴付長靴)、ウェットスーツ、マリンシューズ、フィン等ございます。各プログラム料金に含まれております。また各種サイズを揃えております。*ゴーグル、カメラ等はご持参下さい。

 
Q3. イルカプログラムの実施場所は屋外ですか。
A3. 当施設は、屋外プールになります。海が苦手な方でも安心してご利用頂けます。
 
Q4. 眼鏡、コンタクトレンズを使用したままでもよいですか。

A4. プールに入る際は、破損、紛失の恐れがございますので、眼鏡、時計、アクセサリー等は外して頂くようにお願い致します。またコンタクトレンズは構いませんが、紛失する恐れがあります。

 
Q5. 冬季プログラムを実施していますか。
A5. 冬季は水温が下がりますが、通年実施しております。また、プログラムに参加される方は濡れても良いトレーナーやタイツをご持参ください。
 
Q6. 水着の貸し出し、販売はありますか。

A6. 水着の貸し出し、販売は行なっておりません。ドルフィンスイムなどお水に入って頂くプログラムは、ウェットスーツをご着用頂きますが、ウェットスーツの下は、水着でなくても水に濡れても良い服装であれば、何でも構いません。

  

Q7. イルカと一緒に写真を撮れますか。また撮ってもらう事は可能ですか。

A7. 写真はご自由にお撮り頂けます。スタッッフによる撮影等に関しては、原則行なっておりませんが、状況により対応出来る場合もございますので、お気軽にお問い合せください。尚、スタッフが撮影する場合は、カメラ等の破損に対して補償致しかねます。

  

Q8.泳げませんが、参加できますか。

A8.泳げなくてもご参加頂けます。

スタッフも一緒に入りますのでご安心ください。またライフジャケットの無料貸出も行っております。