ご予約される前に


当施設では、なるべく多くのお客様にご参加いただきたいと考えておりますが、

安全上の観点から、以下の方の参加をご遠慮いただいておりますのでご了承ください。

  • 心臓疾患・呼吸器病・喘息・発作などの持病をお持ちの方
  • 妊娠されている方
  • 参加前に飲酒されている方

プログラム参加に関する注意事項


お客様の不注意による器物破損につきましては、その費用をご負担頂く場合がございます。

貴重品に関しましては、必ずスタッフにお預けになるか、お客様ご自身でしっかりと管理をお願い致します。万が一の紛失、盗難につきましては、その責任を負いかねます。

プログラム実施に際しての万が一の事故等に関してはその責任を負いかねます。

 (プログラム参加前には免責誓約事項にご署名頂いております。)

悪天候・イルカの状態等により、予告無くプログラムを中止する場合がございます。

 

プログラムご参加の方は、スタッフの指示をお守り下さい。

プログラムの集合時間に15分以上遅れた場合はキャンセル扱いとなる場合がございます。

 お早めにご連絡お願い致します。

※施設改修のため、当日受付の見学およびプログラム参加をお断りさせて

 いただく場合もございます。

プログラムご予約のキャンセルに関して


お客様のご都合によりご予約をキャンセルされる場合、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。

 

ご予約日前日から6日前: ご予約参加料金の50%

ご予約日当日      : ご予約参加料金の全額

 

尚、悪天候やイルカの状態等による中止の場合にはキャンセル料金はかかりません。

 

プログラムご予約


ご予約は、事前(お電話、インターネット、現地受付)にて承っております。

またプログラムのご予約状況次第では、当日のお申込(現地、お電話)も可能です。

 

★お電話(前日17時まで)・ドルフィンリゾート予約システム(前日23:59まで)より

事前にご予約頂きますと

お得な割引料金を適用させて頂いております

 

(お電話でのご予約) 0735-59-3952 までお問い合せください。

※受付可能時間は、9:00~17:00までとなっております。

  (16時以降お電話がつながりにくい場合がございます。)

(インターネットでのご予約)

ドルフィンリゾート公式予約システム (事前予約割 適用)

 (以下をご参考に、ページ一番下のインターネット予約システムよりご予約ください)

 その他予約サイト 

 じゃらん(事前予約割の適用無し)、ぐるたび(事前予約割の適用無し)、

インターネットご予約方法


ご予約完了後、ご予約確認メール等が自動配信されます。

ドメイン指定受信をされているお客様は、

『@dolphinresort.jp』のドメイン受信許容の設定をお願い致します。

ご予約後ご予約確認メールが配信されないお客様や、不明な点などは直接お問合わせください。

また、『ご予約に際してのメールアドレスに関して』も合わせてご確認ください。